Posiadanie profilu w Google Business Profiles (wcześniej Google Moja Firma) może być korzystne dla firmy na kilka sposobów:
- Większa widoczność online: Tworząc profil firmy w Google, firma może utworzyć wizytówkę w Mapach Google i wyszukiwarce Google, która zawiera informacje o firmie, takie jak jej nazwa, adres, numer telefonu, godziny otwarcia i strona internetowa. Ułatwia to klientom znalezienie i zapoznanie się z firmą online.
- Ulepszone lokalne SEO: GBP pozwala firmie dodawać szczegółowe informacje o firmie, takie jak jej lokalizacja, godziny otwarcia i usługi, co może pomóc poprawić widoczność firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania. Gdy klient szuka firmy lub usługi w określonej lokalizacji, Google może wyświetlać wyniki z profili GBP, które odpowiadają kryteriom wyszukiwania.
- Informacje o klientach: GBP dostarcza dane i informacje o tym, jak klienci wchodzą w interakcję z firmą online, np. ile osób szukało lub znalazło firmę w Google, ile osób zadzwoniło do firmy lub ją odwiedziło i nie tylko. Te informacje mogą pomóc firmie zrozumieć, jak działa jej obecność w Internecie i zidentyfikować możliwości ulepszeń.
- Interakcje z klientami: GBP umożliwia firmie zarządzanie recenzjami i wiadomościami klientów oraz odpowiadanie na nie, co może pomóc w poprawie obsługi klienta i budowaniu zaufania. Klienci mogą zostawiać opinie i oceny w profilu firmy w Google, a firma może na nie odpowiadać, aby pokazać, że ceni swoich klientów i dba o ich wysoką jakość. Regularnie monitorując recenzje i wiadomości i odpowiadając na nie, firma może pokazać, że troszczy się o swoich klientów i jest gotowa zająć się wszelkimi problemami lub problemami, jakie mogą mieć.
Ogólnie rzecz biorąc, posiadanie GBP może pomóc firmie przyciągnąć więcej klientów i zwiększyć jej obecność w Internecie, co ostatecznie prowadzi do zwiększenia przychodów i sukcesu.
Aby utworzyć profil Google Business Profile (GBP), wykonaj następujące czynności:
- Wejdź na stronę GBP (https://www.google.com/business/) i kliknij „Rozpocznij teraz”.
- Zaloguj się na swoje konto Google lub utwórz nowe, jeśli go nie masz.
- Wpisz nazwę swojej firmy i wybierz kategorię, która najlepiej opisuje Twoją firmę.
- Wpisz adres i numer telefonu swojej firmy. Jeśli Twoja firma obsługuje klientów w określonej lokalizacji, ale nie ma sklepu, możesz zaznaczyć pole „Dostarczam towary i usługi moim klientom”.
- Zdecyduj, czy chcesz, aby Twoja firma pojawiała się w Mapach Google i wyszukiwarce Google.
- Kliknij „Kontynuuj”, aby przejść do następnego kroku.
- Dodaj dodatkowe informacje o swojej firmie, takie jak opis, godziny otwarcia i zdjęcia. Możesz także dodać linki do strony internetowej swojej firmy i profili w mediach społecznościowych.
- Przejrzyj i prześlij swoje informacje. Możesz zostać poproszony o zweryfikowanie firmy przez telefon lub pocztówkę.
Po utworzeniu i zweryfikowaniu profilu Twojej firmy w Google pojawi się on w Mapach Google i wyszukiwarce Google, ułatwiając klientom znalezienie Twojej firmy i poznanie jej. Następnie możesz zarządzać i aktualizować swoje GBP w razie potrzeby, na przykład odpowiadając na recenzje klientów i dodając nowe zdjęcia lub informacje.
